캐치백 CatchBack
V3 올인원 진단
끊기는 우리 집 인터넷, 1분 만에 핑 스파이크 잡아내기
통신사 공식 측정기엔 '정상'이라고 나온다고요?
핑 튐(Spike) + 속도 미달을 동시에 포착하고 증거 리포트를 발급합니다.
💡 Catchback, 이렇게 활용해 보세요
1. 통신사 측정기의 사각지대, 핑 스파이크를 잡아냅니다
통신사 공식 속도 측정기는 '평균 대역폭(Mbps)'만 잽니다. 게임 중 3초간 핑이 600ms로 튀어 캐릭터가 죽는 간헐적 지연은 통신사 시스템에 '정상'으로 기록됩니다. 캐치백은 이 사각지대를 초 단위로 포착합니다.
2. 방문 기사에게 모뎀·회선 교체를 받아내는 이중 증거
핑 스파이크 타임라인 + 속도 미달 데이터가 합쳐진 PDF 리포트를 발급합니다. "속도는 정상인데요?"라고 우기는 기사님에게 "핑은 이렇게 다 끊겼습니다"라는 객관적 증거를 제시하세요.
3. SLA 자동 감면? 통신사 공식 측정 가이드도 알려드립니다
매달 자동 요금 감면을 받으려면 통신사 공식 SLA 측정 페이지에서 직접 측정해야 전산에 기록됩니다. 캐치백은 진단 후 각 통신사별 공식 측정 페이지 바로가기와 절차도 안내해 드립니다.
캐치백은 법률 대리 서비스가 아닌 기술 품질 진단 도구입니다.
발급된 리포트는 통신사 AS 요청 및 품질 점검을 위한 참고 자료로 활용됩니다.
발급된 리포트는 통신사 AS 요청 및 품질 점검을 위한 참고 자료로 활용됩니다.